POLÍTICA DE COOKIES DEL CLUB CONECTAR

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web almacena en el navegador o dispositivo del usuario (ordenador, teléfono, tableta) cuando este accede al Portal del “Club de Beneficios y Reconocimientos Exclusivos” (Club Conectar). Estos archivos permiten al servidor recordar información específica sobre la navegación del usuario (como preferencias, información de inicio de sesión, o historial de canjes) para mejorar la experiencia, asegurar el funcionamiento del sitio y recopilar datos analíticos.

2. Identidad del Operador y Responsabilidad

2.1. Responsable del Tratamiento: La COOPERATIVA DE TRABAJO CONECTAR CULTURA LIMITADA (Matrícula N° 69006, CUIT 30-71825716-2, con domicilio en Conesa N.° 986, piso 9°, departamento G, CABA), es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de las cookies.

2.2. Plataforma Operativa: El Portal del Club, donde se utilizan estas cookies, es desarrollado, implementado, operado, alojado y actualizado por nuestro socio tecnológico BONDACOM S.R.L. (“Bonda”). Bonda es responsable de la infraestructura y el aseguramiento técnico, utilizando servidores seguros y autoescalables de Amazon Web Services (AWS) para garantizar la seguridad y experiencia del usuario.

3. Uso Estratégico de la Información Recopilada

Las cookies son herramientas fundamentales para la estrategia de sostenibilidad de la Cooperativa. La información de uso y comportamiento recopilada se utiliza con los siguientes fines:

  • Medición y Monitoreo: Proporcionar reportes y estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios, permitiendo monitorear la cantidad de visitas, los cupones canjeados y las categorías de beneficios más populares.
  • Mejora de la Experiencia (Curación): Utilizar los datos de consumo reales y los hábitos de interacción para fidelizar a la audiencia y curar una agenda cultural y experiencias exclusivas que se ajusten a los gustos de la comunidad.
  • Generación de Ingresos: Los datos analíticos sobre la audiencia segmentada y su comportamiento de consumo son esenciales para crear una plataforma atractiva que pueda atraer a patrocinadores de primer nivel, lo cual es vital para la sostenibilidad financiera.

4. Tipos de Cookies Utilizadas

El Club Conectar utiliza cookies propias y de terceros.

4.1. Cookies Esenciales o Técnicas (Propias): Son necesarias para el correcto funcionamiento del Portal. Permiten al usuario navegar y utilizar las funciones básicas, como acceder a áreas seguras o recordar el estado de la sesión.

  • Función Clave: Son vitales para el proceso de validación, ya que permiten la gestión del inicio de sesión y la corroboración de que el DNI o el dato provisto por el usuario sea válido contra la base de datos suministrada a Bonda para obtener el beneficio. Si se deshabilitan, el servicio no puede ser prestado.

4.2. Cookies de Rendimiento o Analíticas (Propias y de Terceros): Permiten contar las visitas, el tráfico y las fuentes de tráfico para medir el rendimiento de nuestro sitio y mejorar la plataforma.

  • Función Clave: Rastrea el comportamiento del usuario (ej. qué cupones canjeó, a qué categorías accedió) para generar reportes que se utilizan en la toma de decisiones estratégicas y la atracción de patrocinadores.

4.3. Cookies de Funcionalidad (Propias): Permiten que el sitio web recuerde las elecciones realizadas por el usuario (como nombre de usuario o región) para proporcionar una experiencia más personalizada y mejorada.

4.4. Cookies de Terceros (Servicios Financieros y Pagos): Pueden ser utilizadas por proveedores externos para la gestión de las transacciones.

  • Función Clave: Se refieren principalmente a servicios de cobro recurrente como Boxful, que gestiona los débitos automáticos con tarjeta de crédito, débito o débito directo de cuenta bancaria. Aunque Boxful gestiona la cobranza de manera eficiente y el recupero automático de pagos rechazados, sus plataformas pueden utilizar cookies para la gestión de la sesión de pago y la prevención de fraude.

5. Gestión y Desactivación de Cookies

El usuario tiene el control para gestionar y eliminar las cookies.

5.1. Consentimiento: Al ingresar al Portal del Club Conectar, el usuario consiente expresamente el uso de estas cookies de acuerdo con esta Política.

5.2. Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La configuración generalmente se encuentra en el menú ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ del navegador. No obstante, si el usuario decide deshabilitar las cookies esenciales (4.1.), la Cooperativa no puede garantizar la funcionalidad completa del Club, incluyendo el acceso y la obtención de los beneficios exclusivos.